Blog-Kategorie: Aktuelles

Jetzt aber im Ernst: Green IT

Wenn die Pandemie-Lage einen in das Büro fesselt und keine neuen Kunden bringt, dann gäbe es auch für uns zwei Strategien, denen wir folgen könnten:

  1. Kopf in den Sand, abwarten, ausharren
  2. Hochrüsten und sich vorbereiten

Wir haben uns für Zweitens entschieden und im ersten Lockdown ja bereits fleißig an unserem Rechenzentrum gearbeitet. Dort schnurren nun bereits einige treue Server, herausgeputzt in ihren klimatisierten Schränken umher und tun seit gut einem Jahr ausfallsfrei ihren Job. Bald haben wir die ersten 100 Kunden gehostet und unsere eigenen Systeme wachsen täglich und verbessern sich dementsprechend.

Der wichtigste Teil unserer Digitalisierung ist die Programmierung und schließlich die Einführung des eCockpits, unseres eigenen CRM-Systems, dass sich gestern sogar endlich zum voll funktionsfähigen ERP-System entwickelte. (Zum Unterschied hinterfragen Sie gerne, oder melden Sie Bedarf an einem Artikel dazu!)

Einfach einen Server kaufen, die Software konfigurieren und das Ding in den Keller stellen kann man relativ schnell. Sobald dann aber Kunden auf diese Ressource angewiesen sind, bedarf es natürlich eines verantwortungsvolleren Umgangs. Redundante Systeme, Crash-Szenarien und Pläne und vor allem eine Energieversorgung, die einem Blackout vorbeugt ist hier nun unerlässlich. Wie üblich haben wir im ersten Schritt ordentlich Akkus gekauft, sogenannte USVs (unterbrechungsfreie Stromversorgung).

Damit nicht genug, denn diese Einheiten helfen zwar über einen Stromausfall hinweg, der bis zu 50 Minuten dauern kann, dann wird es aber finster. Also haben wir den nächsten Schritt, eine völlig autonome Stromversorgung geplant und beginnen gerade mit den Genehmigungsverfahren! Eine Photovoltaikanlage mit entsprechender Speicherkraft soll es nun richten!

Dieses große Projekt – die Ausstattung der Dachflächen mit einer leistungsstarken Solaranlage gehen wir natürlich schrittweise an. Im ersten Schritt werden wir den südwestlichen Quadrant des Daches mit Kollektorflächen ausstatten und unsere Server tagsüber mit Energie versorgen. Nachts hängen wir nach wie vor am Stromnetz und im Falle eines Ausfalls werden die USVs genutzt.

Im nächsten Schritt werden ein weiterer Quadrant und ein entsprechender Akku nachgerüstet. Dieser wird tagsüber laden und nachts die Server weiterversorgen – wir werden also autark! Die Batterien (also die USVs) bleiben nach wie vor im Einsatz, sicher ist sicher.

Im Endausbau planen wir eine Elektroauto-Tankstelle für den Eigenbedarf. Ein E-Auto als Firmenfahrzeug hätte dann Sinn, und wie geschrieben habe ich ja ein Auge auf den VW ID4 geworfen!

Warum erscheint mir das nun „schreibenswert“?

Green-IT ist ein häufig bemühtes Schlagwort geworden und ich bin mir durchaus bewusst, dass die Herstellung und Entsorgung von Solarkollektoren und Akkus auch nicht unbedingt überall sehr umweltschonend geschieht. „Green“ empfinde ich unseren Stufenplan dennoch, da wir ungenutzte Dachflächen für unser Vorgehen nutzen und einer Energieproduktion die wir für wesentlich schädlicher und unerwünschter halten entgegenwirken. Wir sind hier in Kärnten vielleicht gesegnet mit „sauberen“ Methoden zur Stromerzeugung, dennoch denken wir hier ein wenig über die Landesgrenzen hinaus und vor allem in die Zukunft, ein ständig steigender Strombedarf wird ja bereits nicht mehr angezweifelt werden können.

Wir erlauben uns mit diesem Vorgehen – abgesehen von all unseren anderen bewussten kleinen Interventionen im Büroalltag – unseren Betrieb dann „Green“ zu nennen und hoffen darauf, dass unsere geschätzten und durch die Bank sehr bewussten Kunden das ebenfalls gerne hören werden – denn für sie ändert sich nichts. Die Preise bleiben stabil günstig hinsichtlich dieser Maßnahme!

 


Prosit 2021 & Wir stellen vor!

Lange haben wir gesucht und das lag bestimmt auch an den hohen Ansprüchen, die wir unseren neuen Teammitgliedern abverlangen wollen. Schon in der Ausschreibung haben wir formuliert, wie wichtig es ist, dass neben dem technischen Know How auch so genannte „Soft Skills“ dringend erforderlich sind. Damit meinen wir vor allem den wertschätzenden Umgang mit unseren Kunden und im Team, den wir uns unbedingt erhalten wollen!

Umso größer ist die Freude, dass wir nun endlich unseren Teamzuwachs vorstellen dürfen, der diese Parameter auch erfüllt, bzw. ausgesprochen engagiert im Weiterlernen und Einarbeiten ist.

Nach erfolgreicher Erprobungszeit verstärken unser Manuel Starc das Roofpage-Team in der Webentwicklung und unser Stefan Herke im IT-Bereich!

Manuel Starc, Anfang 20, aus dem schönen St. Kanzian liebt Websites wie ein Literaturstudent J.W. Göthe, interessiert sich außerdem für Programmierung und Marketing.

Er scheint Freizeit hin und wieder auch zu erdulden, die verbringt er gerne im Waldwirt oder beim Fischen.

Der höfliche junge Kollege ist sehr gewissenhaft und selten selbst mit seiner Arbeit zufrieden – auch wenn sie schon ausgezeichnet ist!


Stefan Herke, seines Zeichens Weltenbummler interessiert sich für alles wo Elektronen fließen und gewinnt ebenfalls durch sein freundliches und höfliches Auftreten. Er hat sich bereits unserem Labor angenommen und so geordnet und leer war es seit dem Einzug nicht mehr! Kaputte Festplatten und renitente Server sind für ihn keine Gegner und so freuen wir uns schon auf die kommenden Herausforderungen im Jahr 2021.

In diesem Sinne darf ich Sie bitten wieder zum Hörer zu greifen, wir legen den Turbo ein und sind ab 07. Jänner bereit für Ihre Anforderungen!

Herzlichst, Ihr Softwaregutachten-Team!


Gratis Software für den Systemstart

Aus gegebenem Anlass – wir setzen wieder mal einen Rechner neu auf – hier eine Liste mit entsprechenden Links zum Download von kostenfreier Software, die man zum Systemstart einfach benötigt.

Routinemäßig kommen wir bei dem Formatieren eines Rechners ohne folgende Software auf dem System nicht mehr aus:

[Stand: 12.12.2020]

1.) Adobe Acrobat Reader: ACHTUNG, Häckchen im mittleren Feld bei McAfee bitte ausklicksen!

2.) Avira Antivirus Software: ACHTUNG, mit der mitgelieferten Werbung müssen Sie leben – sie stört aber nicht weiter. (Microsoft Defender ist standardmäßig auf jedem Windows-Rechner mit installiert. Damit kommt man normal aus – nur wenn man eben zusätzlich Virenschutz unbedingt installieren möchte – auch wenn wir seit Windows 10 davon abraten)

3.) Java Runtime: Bei Chip.de können Sie aus heutiger Sicht bedenkenlos herunterladen, bitte vor dem klicken genau lesen worauf – hier kann es zu Fehlern kommen!

3.1.) Java Runtime: Optional können Sie die Runtime auch direkt bei Java herunterladen.

4.) Mozilla Firefox: Als Webbrowser-Alternative zu empfehlen!

5.) Google Chrome: Momentan unsere Top-Empfehlung für Webbrowser!

6.) .net Runtime: Ab und an fehlt es auf Systemen, daher der Vollständigkeit halber.

7.) Open Office: Und damit ist Ihr Standardsystem vorerst fertig! Hier können Sie Dokumente verfassen, in Tabellen kalkulieren, etc.

Optional zu obiger kostenfreier Software empfehlen wir noch einige weitere sehr nützliche Softwarepakete, die unter die gleiche, bzw. eine ähnliche sog. GNU-Puplic-License fallen, sprich: „Die Sie salopp gesagt gratis für private Zwecke verwenden dürfen!“

[Stand: 26.08.2014]

1.) Google Picasa: zur einfachen Fotoverwaltung und Bearbeitung

2.) Gimp: zur komplexen Fotobearbeitung, es empfiehlt sich gleich darunter die Bedienungsanleitung (GIMP User Manual) mit herunterzuladen 🙂

3.) Recuva: Zur Datenrettung auf Ihrer Speicherkarte oder Festplatte empfiehlt sich dieses Tool! Sehr leicht zu handhaben, versuchen Sie es, wenns nicht funktioniert, melden Sie sich gerne bei uns!

4.) Skype: Natürlich wird nach wie vor via Skype kommuniziert. Hier der richtige Link dazu!

5.) Teamviewer: Damit ein Techniker von außerhalb (nur mit Ihrer Erlaubnis) auf Ihr System zu Wartungszwecken zugreifen kann! Sehr gängig, für den privaten Gebrauch kostenfrei!

Das sollte für den erfolgreichen Start mit Ihrem neuen/neu aufgesetzten Computer reichen! Viel Spaß beim Testen und probieren.

Ein Wort noch zu OpenOffice: Es ist schon als Ersatz für Microsoft Office zu betrachten – allerdings verzichtet man auf eine Menge Komfort! Word, Excel, Powerpoint, Outlook, etc. sind einfach die besten Lösungen für Ihren Büroalltag – hier sollten Sie bei professionellem Gebrauch die vergleichsweise geringen Kosten nicht scheuen und zur bezahlten Version kaufen. Warum „vergleichsweise“ geringe Kosten? Die Zeit die Ihnen Microsoft mit der komfortablen Office Suite beim Arbeiten erspart ist unbezahlbar.

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Covid 19: Wir bleiben in voller Stärke erreichbar

Morgen, am 17.11.2020 treten wieder neue Richtlinien, sprich ein „Lockdown“ in Kraft. Wir bleiben nach einigen Vorsichtsmaßnahmen voll einsatzbereit und bitte um Deine/Ihre Mithilfe um uns nicht in Gefahr begeben zu müssen:

  • Bei Bringung/Abholung eines Geräts bitte um vorherige Anmeldung und um Verständnis, dass wir auf Abstand bleiben. NMS-Maske bitte nicht vergessen.
  • Bei Supporttätigkeiten werden wir ganz stark versuchen möglichst aus der Ferne via Telefon und Fernsupport zu helfen. Vielleicht müssen wir Sie bitten ein wenig mit anzupacken (z.B. Drucker/Scanner-Probleme, …)
  • Beraten und besprechen können wir perfekt virtuell, wir haben uns alle dementsprechend ausgestattet und freuen uns, wenn Du/Sie diese Leistung in Anspruch nimmst/nehmen. Natürlich ist es uns persönlich auch lieber, jedoch bitten wir vermeidbare physische Termine zu virtualisieren.
  • Notwendige Tätigkeiten bei Ihnen vor Ort führen wir planmässig aus. Hier bitten wir darum möglichst an Randterminen erscheinen zu dürfen, um unnotwendigen Kontakt mit Ihrer vollen Mannschaft zu vermeiden: Gerne sehr früh, sehr spät, wochenends – unterstützt uns bitte dabei nicht mit vielen MitarbeiterInnen in Kontakt zu kommen.
  • Vertragsunterzeichnungen, wie zum Beispiel neue Websites oder Vertragsverlängerungen sind per Post, Fax oder Email zwar wahnsinnig unpersönlich und es ist richtig schade um diese feierlichen Anlässe, dennoch bitten wir ausnahmsweise darum.

Bitte vor Ort nicht erschrecken, wir haben uns in unterschiedliche Räume aufgeteilt, sodass jeder von uns ohne Maske in seinem eigenen Büro arbeiten kann. Auch das Labor wurde so zum Arbeitsplatz, das Lager ist jetzt in den Kellerräumlichkeiten untergebracht… längere Wege und ein paar Umstände, dafür sind wir alle täglich für Sie bereit!

Auch diese Corona-Phase wird wieder vorbeigehen. Vielen Dank für das Verständnis!


Software im Auto – Begeisterung vom VW ID3

Es ist etwas ganz schlimmes passiert! Das beste Auto von allen, das Software- und Homepagelieferfahrzeug, der treue gute VW Amarok hat schlimm eines auf die Nase bekommen:

Bei der Gelegenheit mein Kompliment! Das Fahrzeug zerlegte sich unglaublich sanft in den LKW hinein, es gab keinen Aufprall, keine Verletzten, nicht einmal einen Knall oder Schreck. Machtlos faltete sich die Motorhaube bei der Kollision des 2,3 Tonnen-PKWs, das Zuckeln des ABS war das einzig aufregende bei der Vollbremsung. Airbags lösten völlig richtig nicht aus. Bravo! So geht ein Unfall, so geht Insassenschutz, ich bin sehr begeistert. Die einzige Aufregung nach dem Unfall war ein Österreichischer Automobilfahrer Club, der nach 24 Jahren ruhiger Mitgliedschaft nicht ausrücken wollte und mich auf der Überholspur mit Blaulicht rundherum erpresste jetzt eine Firmenmitgliedschaft abschließen zu müssen – geschenkt, eine lokale Abschleppfirma hat das dann übernommen, jener Autoclub bekam am Abend die Kündigung.

Dennoch ist die Softwaregutachten-VW-Familie ein wenig angeschlagen, also Zeit etwas neues auszuprobieren! Auf Basis der aktuellen Flotte (Passat, Variant, Käfer, Amarok) sollte nun endlich ein Elektroauto getestet werden! Der ID3 hat es uns angetan:

Ich glaube so geht Autofahren im 21.Jhdt! Das kleine Raumwunder ist innen herrlich groß, übersichtlich und praktisch. Ablagefächer wo sie hingehören, Becherhalter, Armlehnen usw… alles was sich AutofahrerIn eben so wünscht, wenn er/sie einsteigt. Nach der Probefahrt mit einem Mercedes noch eine große Verwunderung: Ein Wohlfühleffekt stellt sich nach den ersten vorsichtigen Metern sofort ein – doch dann entwickelt der ID3 erst seine tatsächlichen Vorzüge:

Das Auto fährt dank seiner Sensoren und Assistenzsysteme dezent und intelligent mit! Abstände, Spurhalten, Geschwindigkeitsbegrenzungen, Gasgeben, Bremsen, Lenken, Lichteinschalten, Scheibenwischen, ja selbst die Lautstärke der tadellosen Freisprecheinrichtung regelt sich auf der Autobahn von selbst. Die Softwareentwickler und Haptik-Ingenieure haben geniale Arbeit geleistet. Unaufdringlich und doch enervierend melden sich Lenkrad oder Cockpit, wenn mein Fahrstil natürlich absichtlich nachlässig wird. Auch bei geflickten Bodenmarkierungen greift der Spurhalteassistent, zu nah auffahren mag er gar nicht und wenn man ihn lässt bremst der ID3 sanft in die spaßraubenden Geschwindigkeitsbegrenzungen hinein – für mich jedenfalls eine Geldsparmaschine!

Von den Fahreigenschaften ganz zu schweigen! Der Kia eSoul war seinerzeit eine Katastrophe bei der Probefahrt. Klapprigkeit, komische Reichweitenveränderungen bei jedem Druck auf das Strompedal und brutal in die Stoßdämpfer knallendes Batteriegewicht mit grauslichen Geräuschen gibt es beim ID3 nicht mehr. Das Fahrwerk ist sehr gut abgestimmt, die Leistung beeindruckend, mit einem einzigen „Whuuup“ ist man auf der Landstraße nicht auf 120 km/h, weil man ja nur 100 darf, und legt sich sanft und geräuschlos in die langgezogenen Kurven. Die Reichweitenveränderung ist logisch nachvollziehbar und reduziert sich tatsächlich korrespondierend zu den gefahrenen Kilometern – ja, das ist nach der Erfahrung mit anderen Stromern erwähnenswert. Ich gehe davon aus, dass der ID3 seine 549 KM Reichweite auch annähernd schaffen wird!

Die Handhabung der Software ist während der Fahrt freilich nicht so schnell möglich. Einerseits ist der Touch-Screen recht weit entfernt und die Steuerung via Multifunktionslenkrad ist nach den ersten 100 Km noch nicht so gewohnt. Hier sei mir ein wenig Kritik erlaubt, beim Mercedes gibt es ja die Bedienung der Systeme mittels Rad oder Tochpad in der Mittelkonsole, das war schon recht ansprechend, sonst verliert er aber in Sachen Komfort und Wohlfühleffekt gnadenlos gegen den Strom-Volkswagen!

Es macht beim ID3 auch mehr Spaß sich auf die Fahreigenschaften zu konzentrieren und in aller Ruhe mit den BeifahrerInnen zu sprechen. Denn Ruhe hat man, kein Geräusch, kein Geklapper, nur eben das Abrollgeräusch der Gummis am Asphalt. (Auf der Autobahn gab es übrigens auch keine extremen Windgeräusche, auch nicht bei Tempo 150, äh falsch, 130 meinte ich – mehr darf man ja nicht!) Hier kann der Amarok nicht mehr mithalten, nunja, er ist auch kein Autobahn-Langstrecken-Experte.

Leider muß ich an dieser Stelle nun schließen – denn vor der Tür steht noch immer der ID3 und wartet darauf den Wörthersee zu umrunden und beim Pyramidenkogel nicht zu parken – ich werde oben vermutlich umdrehen und weiterfahren… auch wenn ich mich auf den reparierten Amarok wieder sehr freue, er wird es schwer haben in der Flotte zu bleiben, der ID3 ist eine sehr große Versuchung. Der Schönling Mercedes und der günstige Kia sind seit der Probefahrt übrigens völlig uninteressant geworden…


DSGVO: Cookie-Law

Kurzum: Euch ist sicher schon aufgefallen, dass immer mehr Websites ärgerliche Herumklickerei und Einstellungen von euch verlangen, wenn ihr sie das erste Mal besucht. Das machen WebsitebetreiberInnen natürlich nicht zum Spaß:

Screenshot Salzburger Nachrichten, vom 10.09.2020 – Cookie-Vorbild

Ja, neben dem „Akzeptieren“ braucht es nun auch „Einstellungen“ welche Cookies User gestatten und welche man ablehnen möchte.

Um den User nicht zu sehr zu nerven, haben wir nach langem Suchen ein PlugIn gefunden, dass wir an dieser Stelle empfehlen möchten und natürlich auch selbst für uns und unsere Kunden verwenden! Das Borlab Cookie-Law 2.2

Die Installation auf Roofpage übernehmen wir natürlich kostenlos für unsere Kunden, die Lizenz dafür kann direkt dort gekauft werden, bzw. auch über uns bezogen werden.

Für alle die ihre Homepage selbst gestalten und programmieren dürfen wir auch für die Backend-User von WordPress den Tipp geben, dass die Handhabung dieses Tools ausgesprochen einfach, Multisite-fähig und „straight forward“ gestaltet ist.

Viel Spaß mit dem Borlab Cookie Law 2.2


Webshop-Unterstützung

„Viele schöne Herausforderungen“ bringen die aktuellen Zeiten auch für uns mit, denn nach dem Lockdown dank Covid19, bzw. der Corona-Pandemie lässt sich ein „Arbeitsalltag“ vergleichbar zu den letzten sieben Jahren nur schwer herstellen: Einerseits ist ein Restart jetzt in der Urlaubssaison herzlich schwierig, denn es fehlt an MitarbeiterInnen, andererseits nimmt die Auftragslast punktuell zu, denn Lieferungen waren die letzten Monate ausgesetzt, die Investitionsbereitschaft unserer Kunden kam ziemlich zum Erliegen – es folgt also jetzt ein Stau, der uns einiges abverlangt!

Nichts desto trotz helfen wir auch durch Zusatzservice! Unsere Webshops erfreuen sich ja schon seit einiger Zeit großer Beliebtheit, manche weisen besseren Erfolg auf, andere unterstützen wir gerne: Mag. Ronnadelle Ching war vor ihrem Einsatz bei Softwaregutachten als Fotografin tätig. Diese Ressource nutzen wir natürlich und haben in unserem Kundencenter #VK62 eine Foto-Ecke eingerichtet. Dort setzen wir nun die Produkte unserer Kunden (sowie auch unsere Kunden selbst) in Szene, um online eine noch bessere Wirkung zu erzielen. Die ersten beiden Testkunden sind schon sehr zufrieden, vielen Dank Ronnadelle!


Wir stellen ein: Job oder Berufung?

Das erste halbe Jahr 2020 war nicht leicht – Covid19 udgl. haben wir spüren müssen und ebenfalls 10 Wochen im Homeoffice zugebracht. Aber nicht nur! Wir haben die Zeit genutzt unsere Services zu ergänzen und grundsätzlich ordentlich aufzurüsten! Das ist uns gut gelungen, jetzt freuen wir uns über neue KollegInnen, die mit dieser Vorarbeit auch gut umgehen wollen:

KundenbetreuerIn (m/w) zur Annahme von Tickets, Protokollierung und Lösung leichterer Anfragen. Das ist übrigens kein Callcenter-Job, hier geht es auch vielfach um einfache Beratung. Wir helfen Ihnen dabei die passenden Lösungen für trivialere Anfragen zu erlernen und eigenständig umzusetzen!

Online-RedakteurIn (m/w) zur Befüllung, Pflege und Wartung von Websites und Social Media-Profilen im Kundenauftrag. Kommunikation gehört dazu!

Technischer MitarbeiterIn zur Betreuung unserer und der jeweiligen Kunden IT-Landschaft. Serverkenntnisse von Vorteil.

Jeweils setzen wir die Bereitschaft zur Weiterbildung voraus, ganz wichtig ist uns guter und höflicher Umgang mit unseren geschätzten Kunden und im Team.

Als Benefit bieten wir Bezahlung nach Kollektiv und darüber, falls die Voraussetzungen vorhanden sind – bzw. im Rahmen von Weiterbildung erarbeitet werden, sowie ausgesprochen freie Zeiteinteilung und spannende, abwechslungsreiche Arbeitstage!

Wir betreuen einen fantastischen Kundenstock, jedeR ist uns sehr wertvoll, sowie auch wir von unseren Kunden geschätzt werden wollen.

Wenn Sie sich angesprochen fühlen, dann freuen wir uns über aussagekräftige Zuschriften an bewerbung@softwaregutachten.at


An uns selbst arbeiten

Wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit!

[Wir sind uns der Ironie bewusst: Quelle Carl Josef Neckermann]

Endlich ist es soweit! Wir haben uns zwischen den viel wichtigeren Kundenwünschen und den Aktivitäten für unser Kundennetzwerk auch einmal kurz Zeit genommen die eigene Roofpage ein wenig zu überarbeiten.

mit WKK Vizepräsident Fredy Trey im Rahmen des KWK

Responsive und entsprechend unserem weiterentwickelten Corporate Design, doch längst noch nicht vollständig gehen wir einmal online und hoffen, ihr habt Spass auf unseren neuen Seite und sie informiert euch vorübergehend entsprechend.

Auch das Bloggen wollen wir wieder regelmässiger betreiben, um uns wie vor vielen Jahren ja schon angekündigt – den Newsletter zu ersparen. Bleibt also bitte dran, wir freuen uns auch über Feedback – gerne auch vor Ort, für liebe Kunden gibt es immer einen guten Caffee!


VERSTÄRKUNG GESUCHT

Du kennst Dich mit IT aus? Entweder mit Netzwerken und Servern, oder mit Webentwicklung und Social Media? Du bist zuvorkommend, freundlich und wertschätzend zu unseren Kunden und Partnern? Dann haben wir eine neue Herausforderung für Dich – wir stellen ein.

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Wir suchen zum sofortigen Eintritt einen neuen Mitarbeiter/in im Bereich Serverbetreuung, Standortvernetzung, Hosting und einen neuen Mitarbeiter/in im Bereich Online-Marketing (mit grundsätzlichen technischen Kenntnissen, WordPress, Facebook, Google, …)

Wir bezahlen auch Geld dafür – sogar über Kollektiv-Vertrag, sofern die fachliche Eignung und berufliche Erfahrung/Qualifikation dem entspricht.

Vielen Dank für Deine Bewerbung an GehenWirsAn@softwaregutachten.at